ZAKER 科技 1 月 17 日音尘 当天，极越汽车在其官方微博告示：针对已支付意向金 / 定金但尚未提车且合乎退款要求的用户J9体育网，将启动全额退款历程。

退款历程概览：

退款登记：用户需尽快扫描官方提供的二维码，完成退款登记使命。所需信息包括姓名、身份证号码、手机号码、购车订单号、收款账户名、收款账户号码及开户行等，以确保退款金额的准确性。

签署公约：极越汽车将对用户的退款登记信息进行里面审核。审核无误后，将凭据购车下定时间和退款登记时间等身分，制作《汽车销售合同之圮绝公约》。用户将通过短信收到签署邻接，需在收到后实时查阅并签署。

退款解决：退款央求将在用户签署圮绝公约后提交。一朝获批，极越汽车将立即运转办理退款手续。展望从 2025 年 1 月 22 日起，款项将通过银行转账的方法反璧至用户账户。

极越汽车强调，退款完成后，公司将保留总计退款文献和通讯纪录当作备案。同期，教导用户在提交退款央求时务必准确无误，以免因信息填写不准确导致退款延误。

此外，极越汽车正在积极开发售后网点，并提议用户以官方信息为准。官方售后网点查询旅途为：极越 app- 发现 - 置顶 Banner- 极越门店 - 售后办事。（实习生 / 李嘉敏）

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