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2025年以来，中信银行北京分行紧扣国度“提振铺张专项行动”政策部署，安身齐门市民多元化金融需求，将数字化更变四肢干事民生、激活铺张的中枢引擎，从泛泛支付优惠到信贷干事升级，从适老调理到特殊群体帮扶，构建起遮蔽“吃住行购”全场景、勾通“贷前贷中贷后”全经由的民生金融干事体系，让金融“流水”精确滴灌铺张阛阓，用科技温度点亮市民好意思好生存。

重塑信贷生态 全经由数字化流通便民干事

在个东说念主信贷范围，中信银行北京分行以“让数据多跑路，让客户少跑腿”为想象，聚焦房贷、车贷等与民生密切联系的信贷业务，通过系统直连、电子签名、智能审批等数字化技能，破解传统业务经由繁琐、耗时久的痛点，让信贷干事既有“恶果”又有“温度”。

打造“无纸化”信贷新体验。以往办理典质贷款，客户需屡次走动银行网点签署纸质条约，经由繁琐且耗时。2025年，中信银行北京分行在同行中当先终局数字化糟蹋：上线个东说念主贷款典质材料电子签名功能，客户通过手机银行登录“贷款－贷款干事－典质材料签署”模块，在线完成不动产典质条约、授权奉求书、研讨记载等文献的电子签名。该功能依托东说念主脸识别、短信考证、数字文凭等多重身份认证工夫，确保签署东说念主真正意愿和文献的法律服从。经复核证据客户签署无误后，奏凯提交至北京各区不动产登记中心审核，大幅斥责典质办理周期。

以往，部分客户在住房按揭由“期房”转为“现房”后，为和谐银行办理典质，可能需再次到网点签署典质材料。如今通过手机端即可完成线上签署，客户振奋度显耀进步。此外，在车贷业务中，分行践诺电子条约签约花样，客户通过手机银行或小范例即可线上签署借款条约并完成手写签名，银行端可奏凯在线审查电子条约，最快终局T+1日完成贷款投放，助力市民败坏购车。

优化工夫经由 构建“全遮蔽”信贷保险网

围绕住房铺张需求，中信银行北京分行积极反应“鼓吹房地产阛阓止跌回稳”政策导向，通过数字化技能优化按揭业务经由。在贷前武艺，更变“线上头签+线下专属”双轨花样，客户提交签约需求后，客户司理10分钟内即可对接并运转经由；在系统层面，对二手房按揭业务斥地优先级提醒，同期通过业务培训进步系统自动化审批智力。当今超50%的按揭业务可终局系统自动审批，质检问题率低于5%，终局“量质双优”。

针对老年客群购房需求，分行推出适老化特质按揭贷款干事：将最高贷款年级从70岁调整至80岁，扩大老年客群准入范围；推出“勤苦于贷”产物，通过加多成年子女四肢共同借款东说念主，知足老年客群购房的贷款需求；关于行动未便的老年东说念主，提供客户司理上门干事或线上头签，终局“足不窥户办贷款”。此外，分行还上线房产典质权刊出短信提醒功能，以往客户反复致电参谋解押进程，如今典质刊出任务办结后，系统会自动向典质东说念主发送短信见告，多个典质东说念主分离提醒，既处置了客户惊恐，也减少了银行类似性责任，客户反馈好评率达100%。

数字赋能场景 多种职权行动烽火铺张厚谊

在泛泛铺张范围，中信银行北京分行以“职权精确化+干事数字化”为持手，愚弄总行特质信用卡产物，并升级惠民铺张行动，让市民在布帛菽粟中享受实的确在的优惠，同期依托数字化平台简化职权兑换经由，进步铺张体验。

针对不同铺张偏好的客群，中信银行北京分行进行各别化卡产物履行。万事达I白金信用卡凭借“境表里铺张双返现”成为市民铺张优选。境内：新客户返现行动。遮蔽好意思团、抖音、cdf中免、盒马、宜家等高频铺张场景，铺张可享10%返现，全年最高返现1200元，知足泛泛购物、餐饮等需求；境外：卡片复古芯片拍卡支付，免1.5%货币救援费，叠加10%返现行动，为出境旅游、留学东说念主群提供浅显实惠的支付处置决策。信运无界信用卡（爱吃版）则聚焦餐饮铺张，新客户微信/支付宝全渠说念支付享1%返现，群众点评好意思食、海底捞、霸王茶姬等线下餐饮商户铺张返现比例高达15%，全年最高返现雷同可达1200元。两款卡片均实行“首年免年费，恣意交游12笔免次年”的年费政策，通过动卡空间即可及时查询返现进程、兑换职权，让优惠看得见、用得上。

为进一步引发铺张后劲，中信银行北京分行大肆履行总行信用卡中心“99365行动缤纷焕新”行动。2025年6月1日至12月31日历间。中信银行信用卡指定持卡客户每月恣意交游满1999元、3999元、9999元，即可在“动卡空间”APP均分离获取1个“99365月月享兑精彩生存”职权——从咖啡奶茶到电影票，再到餐饮商户满减券，遮蔽生存干事全场景，通过数字化平台终局“铺张－获权－兑礼”无缝连结。

从信贷干事的“秒批秒签”到泛泛铺张的“笔笔返现”，从老年群体的“适老调理”到特殊客户的“上门干事”，中信银行北京分行永远以“金融为民”为初心，将数字化更变深度融入民生铺张场景。明天，中信银行北京分即将接续深远金融科技应用，探索更多便民惠企干事，以更优质、高效、有温度的金融干事，为北京市民好意思好生存“加码”，书写“惠民生促铺张”的新篇章。

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